旅行社员工工作计划范文3篇 旅行社员工工作计划范文怎么写

时间:2022-11-24 22:19:00 工作计划

  我们在制定工作计划的时候,不能制定的太满太紧,周密的工作计划可以提高我们个人的工作效率,你有准备好自己的工作计划吗?下面是范文网小编整理的旅行社员工工作计划范文3篇 旅行社员工工作计划范文怎么写,欢迎参阅。

旅行社员工工作计划范文3篇 旅行社员工工作计划范文怎么写

旅行社员工工作计划范文1

  2016年我旅行社旅游工作的指导思想和奋斗目标是:紧紧抓住、市政府实施建设战略契机,充分发挥本地的区位条件,坚持资源整合与精品开发并举,坚持科学规划与重点推进并举,加快旅游精品开发,加快对外宣传促销,加快旅游-行业管理,努力实现全市旅游业又好又快发展。把本地建设成致命的旅游目的地。2016年我旅行社成绩斐然,2016年更要再创辉煌,针对目前旅行社经营现状特制定2016年工作计划,全力以赴拓展市场,加大营销工作力度,在现有市场的基础上做精做细,空白市场加快开发进度,不断提高本地旅游的生命力。2016年旅游具体工作计划如下:

  一:重组团队,建立自己的团队文化。

  一个组织的发展离不开优秀的员工,离不开激励员工奋发向上的文化。因此首先要做的就是文化的管理,在员工心里形成一种坚定的文化观。

  二:狠抓管理,继续强化业务团队管理

  我旅行社要制定一套完善的用人管理制度,确实能招到人、用好人、留住人,这就要靠公司的激励制度,真正做到多劳多得、少劳少得、不劳不得,在旅行社一切以绩效为前提,庸者退、能者上。在管理中,重结果的同时也要重过程,日常管理要制度化、规范化。只有严格管理、规范管理,才能锤炼出一支过硬的业务团队,才能在市场竞争中取得骄人的业绩。公司的经营好坏取决于对业务人员的日常管理,在管理上要做到有章可循。每名业务员每月都要制定合理的考核目标,拜访客户数量、成交客户数量要有量化要求,与工资、提成挂钩。业务员要量化管理的同时做到报表管理,每周要有周报表,内容包括每周工作内容(主要是拜访目标客户数并附客户详细资料)、下周工作计划。业务员要严格服从公司管理制度,只有按照公司的管理要求认真执行,就能做好本职工作,做出成绩来。业务员每周报表要以电子邮件或传真形式发到旅行社,同时旅行社也要有专人对业务员的拜访客户真实性及有效性做随机抽查,以督促业务员更好的开展工作,并对工作成果奖罚分明,在旅行社内部形成良好的工作氛围。

  三:开发新的旅游产品。

  适时地开发新的旅游线路,比如:聚会游,野外游,休闲游等。只有不断创新,才能不断保持竞争优势。

  四:进一步开拓新市场,同时做好老市场巩固。

  五:以强化旅游服务意识为宗旨,增强旅游经营者和从业人员的安全意识,诚信意识,服务意识,提高顾客满意度。牢固树立“服务第一,顾客至上”的旅游服务观念。加强导游和旅行社导游的培养,优化到有队伍建设,深入开展服务达标活动,逐步建立特色化、情感化人性化服务体系,树立和维护本地良好的对外旅游形象。

  在新的一年里,本旅行社在旅游局的监督指导下、在社会各界的大力支持下,全体员工将更加努力工作,以更加饱满的热情,为企业再创佳绩。为本地的旅游事业再做贡献。

旅行社员工工作计划范文2

  不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在_年将结束,我想在岁末的时候写下了20_年工作计划。

  转眼间又要进入新的一年20_年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、 销量指标:

  上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元

  二、 计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售计划》;

  2、每月初拟定《月销售计划表》;

  三、客户分类:

  根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

  四、实施措施:

  1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

  3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

  4、在网络方面

  充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作以上,是我对20_年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20_年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20_年新的挑战。

旅行社员工工作计划范文3

  曾经的九峰山旅行社做出过很多的成绩,大家都记忆犹新,近两年旅行社的活动很少,几乎没有什么活动和收入,很多新成员从进入旅行社至今还未接触过团、未做过接待,旅行社都快被大家遗忘了。如何重整旅行社,如何培养大家学以致用,如何创收,如何创造学院又一个第一给了我很大的压力。之前做过很多不同类型的工作,但做旅行社对我来说还是第一次,这本身对我也是一种学习和锻炼,我有信心,只是底气还不足,希望通过自己的努力,让自己变得信心百倍,让九峰山校园旅行社长远、健康、有利发展下去。在我和旅行社共同成长的过程中,恳请各位领导、老师对我的无知和不足给与谅解,更加恳请各位领导和老师给与我更多的帮助、指导、批评、建议,在此谢谢大家。以下是我对九峰山校园旅行社未来两年所做的工作计划和今后想要努力实现的目标:

  根据九峰山校园旅行社目前的经营现状,未来两年经营规模要不断做大、做强,就得具有强化管理、狠抓市场的发展思路,在员工管理上重绩效、看贡献,在现有基础上做精做细,空白市场加快开发进度,真正让九峰山旅行社在校园中,在竞争异常激烈的市场中不仅站稳脚跟,而且能持续发展、快速发展,在未来几年之内成为校园旅行社中的领头羊。

  2011年很快就结束了,2012年任重而道远,经营思路要不断创新,科学分析、果断决策,以管理取胜、以服务取胜。本学期要做的就是内部强化管理,加强业务人员的相关管理和培训,加快开发空白

  市场的速度。为了能在2012年让九峰山校园旅行社发展壮大,特制定了如下工作计划:

  一、 重组团队,建立自己的团队文化。

  一个组织的发展离不开优秀的员工,离不开激励员工奋发向上的文化,因此,首先要做的就是人的管理,在同学们心里形成一种坚实的文化观,只有人人心里有个家,有经营好这个家的信念,斗志,才能化作行动的动力,才能把我们的旅行社做好。

  1、 迎接新生,大力宣传

  协助学办共同迎接新同学的到来,在大学生活动中心门口

  专门设岗,设立宣传栏,发宣传单,目的是让所有大一新生知道九峰山校园旅行社这个团体。

  中秋、国庆假期组织留校学生和外校进入我校探亲访友的

  客人一日游。提前拟定线路和报名表,准备好讲解词,联系好要前去的各个地点负责人,由专门的导游负责讲解,过此次活动争取把九峰山校园旅行社扎根在人们心中。

  2、 旅行社纳新工作。

  军训期间做好宣传工作,组织艺术团成员下到连队慰问演

  出,针对全院新生选艺术团成员和创业团成员;军训结束第二周开展旅行社纳新工作。

  3、 培训和模拟实训。

  建立讲解员培训制度,从软件和硬件两方面充实旅行社

  的气力。通过职员培训和实际接待,来提高旅行社的整体接待水平。同时还加强各部门其他素质的培养,如:遇到紧急情况时的应急心理素质;导游员、接待员、艺术团成员气质及才艺的培养等。培训结束分别进行接待、服务、讲解、推广模拟实训;组织大家进行亲身体验,大家互相交流、探讨,提出建议,请专业教师进行指导。

  4、 日常管理工作。

  要想招到人、用好人、留住人,这就要建立健全规章制度、用人制度,激励制度,真正做到多劳多得、少劳少得、不劳不得,一切以绩效为前提。日常管理要制度化、规范化。只有严格管理、规范管理,才能锤炼出一支过硬的团队,才能在竞争中取得骄人的业绩。

  日常工作中要对相关责任人及时掌握,通过当面拜访、制

  作名片、发放宣传单、电话联系等多种形式增进了解、做好客情。并且对以前合作过的客户要重点追踪,以建立良好的长期合作关系。把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。在检验大家工作的同时,对工作成果要奖罚分明,在旅行社内部形成良好的工作氛围。

  二、抓好管理和各项活动

  1、组织校园讲解技能大赛。

  2、旅行社公益事业。

·每年10月举行爱护环境青年志愿者活动;

·每年4月举行关爱老年人大学生志愿者活动。

  3、旅行社创业团活动。

  4、接待工作。企业和学校重要领导、企业开业、模特

  5、承办艺术节

  三、 把学生推向市场,让市场靠近学生

  第一,市场布局要完善,原有市场要巩固加强,空白市场要加快开发。我们要找市场、主动出击,搜集有效信息,挖掘潜在客户,常态拜访。所有相关资料要建档存档,并有效管理。脚踏实地,坚持不懈,争取做一件成功一件。2012年,九峰山校园旅行社需拓展旅游客源市场,发掘旅游发展潜力,学习先进的旅游治理经验。同时也要扩大旅行社的对外影响力,树立了九峰山校园旅行社良好的形象,广泛结交了旅游届的业内人士,为旅行社的更好发展打下坚实的基础。在地接方面,积极与外地旅行社合作宣传,增加了旅游收进。

  第二,开发新的旅游产品。适时地开发新的.旅游线路,比如:毕业生聚会游、同学会野外游、纯玩团、家庭休闲游等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群

  体,符合未来市场的需求,我们也要利用好学校现有的资源,开发周边资源,这也是我们旅行社未来两年尝试的一项工作计划。

  四、 我的旅行社,我的未来

  我要把经营旅行社当做我的事业,而不是我的职业。其间必定会经历很多艰辛和磨难,但是我更加坚信,只要肯学、只要努力,只要拼搏,前途一定是光明的。